Siparişler 1–2 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat genellikle 2–4 iş günü sürer. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketiyle birlikte olmak koşuluyla iade veya değişim yapabilirsiniz. İade süreci için sipariş numaranızla bize ulaşmanız yeterli. Sürpriz kutularda çıkan karakter iade sebebi sayılmaz — iade yalnızca üretim kusurlarında geçerlidir.

Parçaya göre değişir: peluş karakterler yumuşacık premium kumaş ve kucaklanası dolgudan üretilir — nemli bir bezle silin, makinede yıkamayın/kurutmayın/ütülemeyin. Figürler dayanıklı vinil/PVC malzemedendir — kuru veya hafif nemli bezle silin, doğrudan ısıdan uzak tutun.

Bir koleksiyondan, içindeki karakteri rastgele belirlenmiş mühürlü bir kutu — hangi karakterin çıktığını kutuyu açana kadar bilemezsiniz. Dünya çapında koleksiyoncuların peşinde koştuğu "blind box" formatının aynısı. Aynı karakter tekrar çıkabilir; oyunun bir parçası budur.

Ödemeler PayTR sanal POS altyapısıyla, 256-bit SSL şifrelemeli güvenli sayfada gerçekleşir. Kart bilgileriniz sitemize hiç uğramaz ve tarafımızca asla saklanmaz. 3D Secure desteklenir.

Hediyelik eşya mağazaları, oyuncakçılar, kırtasiyeler ve etkinlikler için toptan fiyat listemiz var. Toptan satış bölümünden detaylara ulaşabilir, adet ve koleksiyon tercihlerinizle bize yazabilirsiniz.

İçinde pil ya da elektronik parça yok — bozulacak bir şey yok. Dikişler, klipsler ve eklem yerleri günlük kullanıma dayanıklı üretilir. Üretim hatalarında (sökük dikiş, kutudan hasarlı parça vb.) 1 yıl değişim garantisi sunuyoruz.